Datenschutzerklärung

1. Einleitung

Vektoral Consulting (nachfolgend „wir", „uns", „unser" oder „Vektoral") verpflichtet sich zum Schutz Ihrer Privatsphäre. Diese Datenschutzerklärung erklärt, wie wir Ihre personenbezogenen Daten erfassen, verwenden, offenlegen und anderweitig verarbeiten.

Wir halten uns an die Schweizer Datenschutzgesetze (DSG) und wo zutreffend an die Europäische Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).

2. Erfassung von Daten

Wir erfassen die folgenden Arten von Informationen:

• Kontaktinformationen: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Geschäftsadresse (wenn über unser Kontaktformular bereitgestellt)
• Unternehmungsinformationen: Unternehmensname, Industrie, Größe, Herausforderungen (während Beratungsgesprächen)
• Kommunikationsdaten: Inhalt von E-Mails, Telefonanrufen oder Besprechungsnotizen (mit Ihrer Zustimmung)
• Technische Daten: IP-Adresse, Browser-Typ, Seiten, die Sie besuchen (über Cookies und Analyse-Tools)

3. Verwendung von Daten

Wir verwenden Ihre Daten für:

• Erbringung von Dienstleistungen: Durchführung von Beratungsprojekten und Engagement-Aktivitäten
• Kommunikation: Beantwortung von Anfragen und Versand von Updates über unsere Dienstleistungen
• Rechtliche Verpflichtung: Einhaltung von Gesetzen und Verträgen
• Website-Optimierung: Verständnis, wie Sie unsere Website nutzen, um sie zu verbessern
• Marketing: Mit Ihrer Zustimmung, um Sie über neue Dienstleistungen zu informieren (mit Opt-out-Option)

4. Datenspeicherung

Wir speichern Ihre Daten:

• Kontaktformular-Daten: Bis zu 3 Jahre oder bis Sie diese löschen
• Engagement-Daten: Für die Dauer der Beratung plus 7 Jahre (Compliance/Archivierung)
• Website-Analytics: 12-24 Monate
• Cookie-Daten: Wie in unserer Cookie-Richtlinie beschrieben

5. Datensicherheit

Wir implementieren angemessene technische und organisatorische Maßnahmen zum Schutz Ihrer Daten:

• SSL-Verschlüsselung für alle Web-Übertragungen
• Sichere Serverinfrastruktur
• Zugriffskontrolle und Authentifizierung
• Regelmäßige Sicherheitsaudits
• Datenschutzrichtlinien für alle Mitarbeiter

6. Weitergabe an Dritte

Wir geben Ihre Daten nicht an Dritte weiter, außer:

• Mit Ihrer expliziten Zustimmung
• Zur Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen
• An unsere vertrauenswürdigen Dienstleister (E-Mail-Provider, Cloud-Speicher) unter Datenschutzverträgen

7. Cookies

Wir verwenden Cookies für Website-Funktionalität und Analytics. Weitere Informationen finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.

8. Ihre Rechte

Sie haben folgende Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten:

• Auskunftsrecht: Erhalten Sie Zugang zu Ihren Daten, die wir speichern
• Berichtigungsrecht: Korrigieren Sie unrichtige oder unvollständige Daten
• Löschungsrecht: Löschen Sie Ihre Daten unter bestimmten Bedingungen
• Datenübertragbarkeitsrecht: Erhalten Sie Ihre Daten in einem strukturierten Format
• Widerspruchsrecht: Widersprechen Sie bestimmten Datenverarbeitungen (z.B. Marketing)
• Recht auf Einschränkung: Begrenzen Sie die Verarbeitung in bestimmten Situationen

Zur Ausübung dieser Rechte kontaktieren Sie uns unter [email protected].

9. Internationale Datenübertragungen

Da wir in der Schweiz tätig sind, verarbeiten wir Daten primär in der Schweiz. Falls wir Daten international übertragen, gewährleisten wir angemessene Schutzmaßnahmen gemäß Swiss DSG und DSGVO (falls zutreffend).

10. GDPR-Konformität

Für Kunden und Kontakte in der EU gelten zusätzlich DSGVO-Bestimmungen:

• Rechtsgrundlage: Wir verarbeiten Daten basierend auf Vertrag, Zustimmung oder berechtigtem Interesse
• Datenschutzbeauftragte: Kontaktieren Sie uns für Datenschutzangelegenheiten
• Beschwerde: Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutzbehörde zu beschweren

11. Datenschutz von Kindern

Unsere Dienste sind nicht auf Personen unter 18 Jahren ausgerichtet. Wir erfassen nicht bewusst Daten von Minderjährigen.

12. Kontakt für Datenschutzangelegenheiten

Bei Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder Ihren Rechten kontaktieren Sie:

13. Änderungen an dieser Richtlinie

Wir können diese Datenschutzerklärung jederzeit aktualisieren. Änderungen werden mit aktualisiertem Datum oben angekündigt. Ihre Fortsetzung der Nutzung unserer Dienste bedeutet Zustimmung zu Änderungen.